Politique de livraison

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

La présente Politique de livraison décrit les conditions d’expédition et de livraison des produits vendus sur veringindu.com par VERING INDUSTRIES.

1. Zones de livraison

VERING INDUSTRIES livre ses produits dans les zones géographiques indiquées lors du processus de commande.

Si votre pays ou votre région n’est pas proposé au moment de la validation de votre commande, veuillez contacter notre service client afin de vérifier la possibilité d’une livraison.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées après validation du paiement.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité des produits.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

En période de forte activité, le délai de préparation peut être exceptionnellement prolongé.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent :

de la destination ;
du transporteur sélectionné ;
de la disponibilité des produits.

À titre indicatif :

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	2 à 5 jours ouvrés
Union européenne	3 à 10 jours ouvrés
Autres destinations	5 à 20 jours ouvrés selon le pays

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport, des formalités douanières ou de tout autre événement indépendant de la volonté de VERING INDUSTRIES.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont gratuite

5. Suivi de commande

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Le suivi permet de connaître l’état d’avancement de la livraison directement auprès du transporteur.

6. Réception de la commande

À la réception de votre colis, il est recommandé de :

vérifier l’état de l’emballage ;
vérifier la conformité des produits reçus ;
signaler immédiatement toute anomalie au transporteur lorsque cela est possible.

En cas de colis endommagé, incomplet ou manifestement détérioré, il est conseillé de prendre des photographies avant ouverture et de contacter rapidement le service client.

7. Colis perdus ou retardés

Si votre commande n’a pas été livrée dans les délais estimés, nous vous invitons à contacter notre service client.

VERING INDUSTRIES effectuera les démarches nécessaires auprès du transporteur afin d’identifier la situation et de trouver une solution appropriée.

En cas de perte confirmée du colis, une nouvelle expédition ou un remboursement pourra être proposé conformément à la législation applicable.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.

VERING INDUSTRIES ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires résultant :

d’une adresse incomplète ;
d’une erreur dans les coordonnées fournies ;
de l’absence du destinataire lors de la livraison.

Les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés au client lorsque le colis est retourné en raison d’une erreur d’adresse ou d’un défaut de retrait.

9. Colis non réclamés

Si un colis est retourné à VERING INDUSTRIES parce qu’il n’a pas été retiré dans les délais impartis ou que la livraison n’a pas pu être effectuée pour une raison imputable au client, celui-ci pourra choisir entre :

une nouvelle expédition (aux frais du client, sauf accord contraire) ;
le remboursement de la commande, déduction faite des frais de transport et des éventuels frais de retour supportés par VERING INDUSTRIES, dans les limites autorisées par la loi.

10. Produits indisponibles

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.

VERING INDUSTRIES pourra proposer :

un délai supplémentaire ;
un produit équivalent ;
un remboursement intégral des sommes versées pour le produit concerné.

11. Cas de force majeure

VERING INDUSTRIES ne pourra être tenue responsable des retards ou de l’impossibilité de livrer résultant notamment :

de catastrophes naturelles ;
de conflits sociaux ;
de grèves des transporteurs ;
de décisions administratives ;
de pandémies ;
ou de tout autre cas de force majeure au sens du droit français.

12. Contact

Pour toute question concernant une livraison, veuillez contacter :

VERING INDUSTRIES

20 rue Abel Ferry
88000 Épinal
France

E-mail : info@veringindu.com

Téléphone :

Merci de préciser votre numéro de commande afin de permettre un traitement rapide de votre demande.